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会社の携帯を１台、プラン変更するためドコモに電話した。

なみ「プランを変更したいのですが」
女１「かしこまりました。変更する携帯電話の番号をお願いします」
なみ「○○です」
女１「ただいま料金プランを確認したところ、○○という割引に入っております。今新しく○○という法人向けのサービスができまして、今よりお安くなりますが切り替えますか？」
なみ「あ、じゃあ…はい。それも」
女１「かしこまりました、担当におつなぎします」

女２「お待たせしました、担当○○です。ではこちらのサービスにお切り替え希望ですね」
なみ「はい」
女２「（いくつか確認事項が続き）これにて明日よりこのサービスがご使用いただけますよろしくお願いします。それでは担当○○が承りま…」
なみ「え、あ…あの、プランの変更お願いします」
女２「申し訳ございません、それはこちらでは承れません」
なみ「は？できないんですか？」
女２「申し訳ございません。最初にかけていただいた番号まで
　　　もう一度お電話お願いできますか？」
なみ「え…今この電話もう一度回してもらうこともできないんですか？」
女２「申し訳ございません」

なんかおかしくね？

電話の応対が良かったから大して腹たたずにすんだけどさ。